【お問い合わせ対応に関するご案内】
当店への、メールやメッセージへのお問い合わせやご返信に関しまして、下記をご確認お願いいたします。
■ ご対応時間について
お問い合わせ対応時間:
営業日(平日) 11:00〜17:00
営業日(土日祝)12:00~17:00)
· 定休日(火曜・水曜、月末の最終土日)、および臨時休業日は対応しておりません。
※休業日にいただいたメッセージへのご返信は、営業再開後、順次対応いたします。
■ ご理解いただきたいこと
当店では通販専門スタッフを設けておらず、少人数で店舗業務と並行して通販の発送や対応を行っております。
そのため、お問い合わせのメッセージにすぐに気づけない場合や、返信が遅れる場合がございます。
特にお急ぎのご用件や、メッセージを送信しても一定時間内に返信がない場合は、お手数ですがお電話でのご連絡をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いです。