【お問い合わせ対応に関するご案内】

当店への、メールやメッセージへのお問い合わせやご返信に関しまして、下記をご確認お願いいたします。

 

■ ご対応時間について

  お問い合わせ対応時間:
   営業日(平日) 11:00〜17:00

   営業日(土日祝)12:00~17:00)

·         定休日(火曜・水曜、月末の最終土日)、および臨時休業日は対応しておりません。

   ※休業日にいただいたメッセージへのご返信は、営業再開後、順次対応いたします。

 

 ■ ご理解いただきたいこと

  当店では通販専門スタッフを設けておらず、少人数で店舗業務と並行して通販の発送や対応を行っております
  そのため、お問い合わせのメッセージにすぐに気づけない場合や、返信が遅れる場合がございます。

  特にお急ぎのご用件や、メッセージを送信しても一定時間内に返信がない場合は、お手数ですがお電話でのご連絡をお願いいたします。

 

 お客様にはご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いです。